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上海威才企業管理咨詢有限公司
人工智能正以前所未有的速度重構商業版圖,生成式AI技術被全球權威研究定義為“21世紀最顛覆性的生產力工具”。隨著近幾年來AI技術的進一步發展,我們已經從數字化轉型的“淺水區”逐步邁向“深水區”,轉型的戰略性、系統性和復雜性顯著增加。企業不僅需要在技術方面進行更深入的整合,還需要在頂層設計、組織結構、企業文化和業務模式上進行根本性的重塑――這樣才能真正觸及企業戰略和運營的核心。
當前AI產業化與產業AI化雙輪驅動趨勢顯著,而《2024埃森哲中國企業數字化轉型指數》研究報告表明,只有2%的企業能被成為是重塑者。當智能助手重構辦公流程、AI大模型顛覆傳統體系時,大量企業仍困于“三座大山”:數據分散、人才斷層、場景失焦。
本課程直擊“技術爆發與落地鴻溝”的核心矛盾,深度融合前沿趨勢洞察與行業實戰案例,系統拆解AI技術演進邏輯與商業融合路徑,為企業管理者提供“戰略定位-場景破局-價值閉環”的全周期行動框架,在智能革命中從“焦慮觀望者”升級為“順勢造浪者”,搶占新一輪產業變革的制勝權。
1. 掌握全球AI技術發展的脈絡和未來方向,提升對技術革新及其商業影響的敏感度,達到能夠預見并利用AI技術變革為企業帶來新機遇的目標;
2. 掌握AI大模型如何推動產業升級及傳統產業智能化轉型的機制,提升對企業內外部AI應用的理解力,學習AI大模型重構產業生態的雙向邏輯(AI產業化+產業AI化);
3. 掌握構建企業AI價值鏈地圖和制定行業落地圖譜的方法,提升將抽象概念轉化為具體實施計劃的能力,達到有效規劃企業AI發展路徑,并加速AI在特定行業的落地實踐的目的;
4. 破解AI落地深水區的核心挑戰(數據、算力、組織協同),掌握克服這些障礙的有效策略和技術手段,提升解決復雜問題和推動項目成功的實操能力,確保項目的順利推進。
第一講:AI趨勢洞察——技術演進與產業變局
一、技術演進圖譜
1. 技術演進的整體概覽:三級進階和四大核心技術
1)發展三階段:決策式AI-生成式AI-具身智能
2)四大核心技術:大模型、多模態、智能體、邊緣計算
2. 決策式AI到生成式AI
3. 從生成式AI到具身智能
二、產業變革邏輯
1. AI產業化及其行動實踐
1)算力:國產化率低與“算力荒”矛盾
2)數據:量大質低與有效供給不足
3)算法:基礎原創性弱與“套殼”現象
2. 產業AI化及其行動實踐
1)場景功能應用:跨行業通用化部署
2)垂直領域應用:醫療、金融等行業大模型落地
案例分析:商湯科技“AI大模型+智能體”全棧技術攻堅與產業落地實踐
三、AI產業發展十大趨勢
1. AGI技術突破與演進
1)self-play RL強化學習范式突破
2)多模態統一技術演進
3)超級智能體能力躍遷
2. 應用場景爆發式滲透
1)AI原生應用閉環服務崛起
2)傳統應用AI化生存戰
3)IP生態全鏈條智能升級
4)智能硬件場景閉環落地
3. 企業智能化轉型深水區
1)行業大模型催生“智能鏈主”
2)專有數據驅動經營差異化
3)人機協同組織體系重構
實戰演練:運用《AI價值鏈定位羅盤》,完成企業AI能力診斷與價值路徑規劃。
第二講:行業應用圖譜——AI賦能的五大場景
一、制造行業
1. 預測維護技術路徑
1)數據采集層:部署工業傳感器網絡
2)模型訓練層:開發LSTM時序預測模型
3)部署驗證層:通過數字孿生平臺實現虛實聯動調試
案例:三一重工「蜂鳥盒子」預測性維護(技術架構:邊緣計算+5G實時回傳)
2. 工業大模型應用
1)模型選型:基于Transformer架構開發垂直領域大模型
2)訓練優化:融合設備日志、工藝參數、專家經驗多模態數據
3)部署策略:通過聯邦學習實現跨工廠知識共享
案例:西門子MindSphere數字孿生(虛實映射→實時優化→自主決策)
二、金融行業
1. 智能投顧算法架構
1)用戶畫像構建:整合資產/風險偏好/生命周期三維標簽
2)策略生成層:蒙特卡洛模擬+多目標優化算法
3)動態調倉機制:基于市場情緒指數實時調整組合
2. 風控模型優化路徑
1)特征工程:構建反欺詐關聯圖譜
2)模型迭代:采用對抗生成網絡增強樣本均衡性
3)決策解釋:開發SHAP值可視化風控報告系統
案例:平安銀行AI客服(技術亮點:情感分析+多輪對話管理)
三、醫療行業
1. 醫療影像AI分析
1)數據治理:建立DICOM標準影像數據庫
2)算法開發:采用3D-CNN架構訓練病灶分割模型
3)臨床驗證:通過ROC曲線評估敏感性與特異性
2. AI加速藥物發現
1)靶點篩選:構建蛋白質相互作用知識圖譜
2)分子生成:應用強化學習優化化合物設計
3)虛擬試驗:開發分子動力學模擬平臺
案例:北京協和醫院AI病理分析(技術突破:全切片掃描+細胞級識別)
四、零售行業
1. 個性化推薦算法
1)特征工程:構建用戶-商品超圖關系網絡
2)算法融合:協同過濾+深度學習+知識圖譜多模型集成
3)實時更新:開發流式計算框架
2. 供應鏈智能調度
1)需求預測:融合天氣/輿情/歷史銷量多源數據
2)路徑優化:開發混合整數規劃算法
3)異常處置:構建供應鏈風險預警知識庫
案例:字節跳動智能營銷(技術架構:大規模分布式推薦系統)
五、政府行業
1. 智慧政務流程再造
1)服務集成:開發“一網通辦”統一入口
2)智能預審:部署NLP材料審查引擎
3)效能監察:建立政務服務“好差評”實時監測系統
2. 城市治理AI決策
1)數據融合:構建城市運行指標知識圖譜
2)模擬推演:開發基于Agent的復雜系統仿真平臺
3)應急響應:部署強化學習動態資源調度模型
案例:某城市城市大腦建設(城市級數據中臺+AI決策引擎)
演練:繪制行業AI落地圖譜(要點:需求診斷→技術選型→路徑設計→風險管控)
第三講:落地方法論——從戰略到執行
一、戰略規劃:低成本試錯,高價值突圍
1. AI成熟度自檢(麥肯錫L1-L5模型)
1)組織跨部門評估小組(技術/業務/戰略部門1:1:1配比)
2)對照L1(認知)-L5(重塑)五級指標開展差距分析
3)使用《AI成熟度快速診斷表》量化評分
4)繪制“現狀能力雷達圖”與“目標熱力圖”
工具:麥肯錫L1-L5模型、《AI成熟度快速診斷表》
2. 資源分配:算力、數據、人才
1)算力部署
a短期租用云算力(評估AWS/GCP/Ali云成本模型)
b中期建設混合云架構(如特斯拉彈性算力池)
c長期布局邊緣計算節點
2)數據治理
a.建立企業數據湖架構
b.實施數據清洗SOP
c.搭建聯邦學習沙箱環境(如微眾銀行FATE框架)
工具:Trifacta數據準備平臺
3)人才建設
a.內部AI特戰隊選拔標準(技術/業務/變革三類人才配比4:3:3)
b.外部專家引入路徑(高校聯合實驗室/技術供應商駐場)
c.全員AI素養提升計劃(參考微軟AI School課程體系)
案例:廣聯達“三步走”戰略
二、場景攻堅:從“盆景”到“森林”
1. 價值-可行性矩陣(縱軸價值度、橫軸可行性)
1)腦暴產出30+潛在場景(應用六頂思考帽工具)
2)按價值/可行性雙維度打分(工具:Trello場景看板)
3)鎖定“高價值-高可行”黃金象限
2. 最小可行產品(MVP)設計
1)場景聚焦:選擇單點業務流(如客服質檢→智能工單)
2)功能拆解:剝離非核心功能
3)快速驗證:搭建低代碼原型
4)迭代升級:AB測試數據驅動優化
演練:制定企業AI場景優先級清單
三、組織激活:避開“上熱中溫下冷”陷阱
1. 人機協同流程設計
1)現有流程斷點診斷
2)智能節點植入(RPA+AI決策點設計)
3)角色權限重定義
4)異常處理機制建設
5)持續優化閉環(設置每月流程健康度檢查)
2. 技能重塑:三層能力模型
1)管理層:AI戰略決策力
2)中層:AI-業務翻譯力
3)基層:AI工具應用力
案例:微軟“AI全員培訓計劃”(培訓階梯課程設置:AI基礎認知→部門專項應用→跨領域創新)
第四講:挑戰與未來——跨越AI落地深水區
一、核心挑戰應對
挑戰一:數據困境
應對措施:
1)數據資產盤點:建立企業數據地圖
2)分級保護機制:按敏感度實施四級加密
3)聯邦學習部署:橫向(跨企業)/縱向(跨部門)聯邦架構設計
4)合規審計:嵌入GDPR/DSMM合規檢查點
挑戰二:算力成本優化
應對措施:
1)硬件層:采用混合精度訓練
2)算法層:實施模型壓縮
3)架構層:構建動態資源調度系統
挑戰三:組織協同壁壘
應對措施:
1)建立AI轉型辦公室(COE+業務單元BP雙線機制)
2)設計協同激勵方案(技術/業務部門KPI互鎖)
3)導入敏捷協作機制(參考Spotify敏捷部落模型)
案例:國家電網AI節能調度
二、前沿趨勢展望
1. 物理AI:人形機器人集群
2. 超級應用:AI Agent重構操作系統
3. 生態共生:AI大模型與產業知識融合
演練:國內企業普遍面臨“AI技術高期待與落地低效能”的剪刀差困境,如何運用《AI產業躍遷羅盤》,在6-18個月內完成“戰略校準→場景爆破→組織進化”三級跳,實現從“試點盆景”到“生態雨林”的質變突破?
《AI產業躍遷羅盤》使用指南:
1)戰略校準:PESTEL+SWOT雙維定位
2)場景爆破:應用TRIZ矛盾矩陣選擇突破點
3)組織進化:設計組織韌性指數(ORI)評估模型
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