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4006-900-901

敏捷管理—高效授權與賦能

參加對象:中基層管理者;高潛人才
課程費用:電話咨詢
授課天數:2天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

如果企業中,管理者出現了這樣的情況,你會如何幫助他?

——隊伍帶不好,業績不達標,卻不知道如何入手;

——事事親力親為,下屬卻感覺不被信任,得不到發展;

——任務布置不清晰,下屬忙得不得要領,干的稀里糊涂。

的確,時代的變遷使管理者在職能和定位上發生了很大變化。過去的管理者更像是監督者,他們的工作圍繞PDCA(計劃、執行、控制、行動)展開。但到了今天這個復雜多變的VUCA時代,管理者的這些職能已經遠遠不能適應時代發展的要求。管理者必須要掌握有效授權和賦能團隊,但通過現實情況的發現,授權說起來容易,做起來很難,有效授權似乎是一個難以完成的任務。

本課程旨在針對管理者授權過程中的種種阻礙,幫助學員學習掌握“有效授權6步法”迅速提升管理效能,并通過“領導力平衡羅盤”,發現自身領導力發展的內在阻礙,由內而外地完善自我認知,了解自身的優勢與劣勢,找到領導力發展的真正著力點,助力有效提升領導力的同時為團隊高效賦能。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

● 學習教練輔導技術,提升授權賦能執行力

● 掌握有效授權六步法,做到授權有章有法

 理解授權賦能的內涵,認識到授權對于管理者實現自我突破的價值

● 應用“領導力羅盤”完善自我認知,排除內心障礙,為自身的授權賦能

運用有效授權技術,賦能團隊,借力“領導力羅盤”確定發展目標,制定更為實際有效的發展策略與行動計劃

課程工具:

1

敏捷領導力模型:敏捷領導者-管理者模型

2

有效授權自評工具:賦能授權自評表

3

有效授權心法:敏捷授權模型

4

管理者自我認知工具:敏捷領導力平衡羅盤

5

教練輔導模型:GROW模型

6

教練輔導模型:EGAN模型

7

教練輔導工具:三維傾聽和提問技術

8

授權任務評估工具:工作分類模型

9

授權任務澄清工具:工作任務說明

10

授權角色與任務分配工具:RACIS模型

11

授權時間精力分配模型:時間精力投入模型

12

授權輔導支持工具:輔導問題清單

13

授權過程監管工具:任務進度報告


課程大綱  COURSE OUTLINE

導入:管理者菲菲的煩惱(管理者不會授權,事事親力親為的后果)

第一講:管理者的破局之困——角色轉變,培養人才

一、管理者角色

1. 管理者三重角色

1)領導

2)管理

3)執行

互動討論:管理者最重要的任務是什么?

視頻案例:菜鳥團隊

總結分享:管理者要建立授權賦能意識,關注如何培養他人成長

二、授權的現狀

1. 授權常見阻礙

1)缺乏信心

2)失去控制

2. 授權常見誤區

1)授權是責任分擔

2)授權是大家參與

現場測評:我的授權工作做得如何?

互動討論:授權工作的阻礙有哪些?如何改進?

三、敏捷授權賦能模型——讓授權動作更加敏捷

1. 模型維度解析

1)指令維度:指導、監督

2)支持維度:輔導、激勵

案例分析:雪豹公司的輪崗計劃

互動討論:哪些工作需要調整、加強,讓授權更高效

 

第二講:讓授權賦能更高效——認識自我,排除內在阻礙

一、領導力平衡羅盤

1. 測評底層邏輯解讀

1)易經中的“一陰一陽之謂道”

2)精神分析中的“外部世界與內在世界互為鏡像”

3)羅盤中“黑洞”的含義解析

2. 羅盤解密

112種領導力場景解析

a合作:權威VS協作

b推動:強力執行VS同理心

2)羅盤中與授權管理密切相關的行為特性解析

堅定、開放、自我認同、同理心、冒險、樂觀、樂于助人

3)羅盤深度探索

互動討論:我的領導力優勢在哪里? 哪些內在因素阻礙了它的發揮?

現場演練:我們和而不同、交互賦能

3.我的改善方案

1)我的優勢適合場景如何發揮賦能目標如何結合

2)我的劣勢潛在挑戰如何避免-賦能目標如何調整

 

講:讓授權賦步步為贏——授權管理六步法

第一步、授權評估

1. 工作分類模型(適合授權的工作VS不適合授權的工作)

2. 任務分解

3. 風險預估

案例分析:年度行業論壇

現場輸出:根據案例內容,列出可能產生的風險

第二步、任務澄清

1. 時間

2. 主要節點

3. 成功指標

4. 交付對象

5. 潛在風險

6. 利益相關者

現場制作:工作任務說明書

第三步、角色分配

1. 角色分配前思考清單

1)誰能做好此項工作

2)給誰干最有利于他的發展

3)目前每個人的工作負荷情況和績效水平

2. 角色分配工具RACIS

現場演練:我的角色分配思路

3. 授權的層次:全部匯報、部分匯報、事后匯報、無需匯報

互動討論:設定團隊成員授權層次

第四步、時間精力管理

1. 時間精力分配模型

1)指導和管理上所花時間精力

2)激勵和激發上所花時間精力

現場演練:根據案例對團隊每位成員的時間與精力進行分配

第五步、溝通落實

1. 授權中的指令下達

2. 授權中的輔導支持(輔導問題清單)

現場演練:如何與團隊成員-小安進行溝通

第六步、監管與幫助

1. 敏捷授權-動態管理

1)跟進——質量、是否需要培訓和指導、是否要調整計劃

2)反饋——信息交流,保持成長

工具:任務進度報告

現場演練:對團隊成員的工作進行跟進

 

第四講:高效授權激發潛能——授權賦能與教練輔導

一、輔導(教練)的心態

1. 教練管理者角色對比

2. 正式教練與非正式教練

互動討論:運用教練方式對于授權賦能有哪些好處?

二、教練式輔導的項核心技巧

1. 創建安全環境

2. 建立互信關系

3. 積極聆聽

4. 提問技巧

現場演練:圍繞解決方案(SFQ)提問

三、教練式輔導武器庫

1. 教練工具一:GROW模型

現場演練:如何使用Grow工具對員工進行授權賦能?

2. 教練工具二:EGAN模型

1)討論現有情況

2)理想狀況

3)行動方案

現場演練:如何使用EGAN模型對員工進行授權賦能?

3. 教練工具三:三維傾聽與提問模型

故事內容-情緒感受-思維過程

現場演練:如何使用三維傾聽與提問模型模型對員工進行授權賦能?

 

第五講:高效授權與團隊賦能

一、高績效團隊發展

現場演練:高績效團隊發展階段VS行為特征連連看

互動討論:高績效團隊的特征

二、團隊賦能發展規劃

1. 大型活動:領導力平衡羅盤動態展示(團隊羅盤)

1)領導力優勢分析

a決策優勢——分析與直覺都強,說明面對復雜情形時團隊決策高效

b溝通優勢——直白與委婉都強,說明在各種場景中團隊溝通高效

2)團隊授權賦能中潛在風險與挑戰

a合作風險——權威或協作偏弱

b觀念風險——堅定或開放偏弱

c規范風險——條理或靈活偏弱

解題策略:通過團隊的力量來實現優勢互補,面對以上這些潛在挑戰的情境中,選擇團隊中最有優勢的成員擔綱重任

2. 現場定制:領導力發展計劃

1)我該如何用好自己的優勢

2)我有哪些劣勢會阻礙團隊賦能工作

3)我該結合哪些團隊成員的優勢來彌補不足

4)我該如何更高效地領導自我賦能團隊

總結分享:授權&賦能-我的發展規劃

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