主題/目標 講　師 學　員
課程導入 問題提出與團隊組建 自我介紹/分組
培訓目標及要求
測量系統與測量誤差 測量系統 測量過程與測量系統 討論/分析公司主要測量儀器所構成的測量系統及常見問題
測量系統變差 測量過程變差來源
測量誤差的來源
測量系統變差對過程決策的影響
過程變差剖析
案例研究1
測量系統的統計特性 測量儀器分辨率 提問及回答老師問題
測量系統的位置變差與寬度變差
測量系統五性 偏倚（Bias) 
穩定性(Stability)
線性(Linearity)
重復性(Repeatability)
再現性(Reproducibility) 提問及回答老師問題
測量系統分析策劃 分析時機與前期準備 測量系統研究的準備
測量系統分析的兩個階段
什么時候需要分析測量系統?
選用適當方法 MSA方法分類與選用 提問及回答老師問題
計量型測量系統研究 確定測量系統偏倚的獨立樣本法 偏倚分析指南
偏倚分析的MINITAB/EXCEL應用
偏倚產生的原因分析
案例研究2
確定測量系統線性 線性分析指南 提問及回答老師問題
線性分析的MINITAB/EXCEL應用
非線性產生的原因分析
案例研究3
確定測量系統穩定性 穩定性分析指南 提問及回答老師問題
穩定性分析的MINITAB/EXCEL應用
不穩定性產生的原因分析
案例研究4
確定測量系統重復性&再現性(R&R) R&R分析指南 提問及回答老師問題
R&R分析的MINITAB/EXCEL應用
重復性/再現性偏大的原因分析
案例研究5
計數型測量系統研究 假設檢驗分析-交叉表方法 交叉表方法指南 提問
交叉表方法分析的MINITAB/EXCEL應用
課程小結 內容小結 培訓內容回顧及案例點評
回答學員問題及疑點澄清
課程應用 輔導學員制訂培訓后的應用計劃(MSA計劃) 制訂培訓后的應用計劃
應用過程中可能出現的問題及解決途徑

講師介紹：劉老師
國內知名大學工商碩士、6Sigma 黑帶、高級培訓師、資深顧問。
資質與專業領域：
 AIAG Qualified Trainer  AIAG認可培訓師
（ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準及第一方/第二方審核員培訓、五大核心工具、CQI-8、CQI-20等）
 DNV Qualified Senior Trainer挪威船級社高級講師
 TüV NORD Qualified 2nd Auditor 德國漢德第二方審核員
工作經歷：
 行業經驗：20年；
 曾在數家跨國公司歷任質量經理、制造經理、產品開發經理等職務，在質量管理、供應鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實踐經驗；
 后在某知名咨詢公司任生產及質量的項目經理，在企業質量、現場改進方面擁有大量實戰經驗。
主講課程：
1. QFD-質量功能展開，ShaininDOE-謝寧DOE，質量工具: FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP
2. IATF16949,  ISO/TS16949,  VDA6.3，VDA6.4，VDA6.5，CQI-8，Formel-Q
3. Six sigma,  現場質量管理與快速突破性改善，問題分析與解決解決（8D/5why）, 新舊QC七大工具
擅長領域及長期客戶：
多年來主要為世界 500 強企業以及國內優秀成長型企業提供培訓和咨詢，包括:
電子及光通訊行業：愛立信、日立、西門子、三星NEC、松下、EPCOS、IMP半導體、舜宇集團、雪佛龍-飛利浦、固锝電子、大華股份、光圣科技、利奧電池、日立電梯---
汽車、工程機械及航天航空：大眾汽車、博世、卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊頓（EATON）、卡特彼勒、法雷奧、科世達、中聯重科、奇瑞汽車、江鈴汽車、格特拉克、萬向、柳州通用五菱、比亞迪、鄭州宇通集團、上海薩克斯、德爾福、舍弗勒、延鋒偉世通、日本電裝、李爾汽車部件、韓泰輪胎、江陰貝卡爾特、江蘇興達、嘉興東方、耀華-皮爾金頓、京西重工、中鐵五局、聯合汽車電子、虎伯拉鉸接系統、博格華納、采埃孚倫福德汽車系統、麥格納唐納利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、恩歐凱、恩斯克、東洋輪胎、福耀---
醫藥/化工/紡織行業：眼力健（DOE咨詢）、Abbott、賽諾菲圣德拉堡、蘇州住友、住友-貝克、NOK、江漢石油、德俊集團、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多、西川---
等國內外知名企業，致力于推廣質量問題突破性改善方法及世界級管理模式在組織內的有效應用。
培訓方針：
“培訓是解決問題的開端，實踐出真知，改善無止境。”
課程特色：
通過深入淺出、生動幽默的講解，運用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發學員系統全面地掌握課程要點；結合前期調研、針對性的練習和課后跟蹤，讓學員做到知行合一、學以致用。
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。