● 學(xué)會輔導(dǎo)下屬的技巧

● 清晰授權(quán)下屬的原則

● 掌握授權(quán)方法和步驟

● 運用激勵的三大工具

第一講：部屬培育的基本原理

一、部屬培育的三大內(nèi)容

1. 培養(yǎng)下屬的忠誠度

2. 培養(yǎng)下屬職業(yè)精神

3. 培養(yǎng)下屬業(yè)務(wù)技能

案例分享：你憑什么在企業(yè)立足？

二、掌握成人學(xué)習(xí)的原理

1. 學(xué)習(xí)動機(jī)是成長的關(guān)鍵

2. 經(jīng)驗學(xué)習(xí)是成長的方法

3. 管理者是成長關(guān)鍵人物

頭腦風(fēng)暴：你喜歡什么樣的培訓(xùn)？

三、對不同的下屬做區(qū)分

1. 區(qū)分下屬的工作意愿

2. 鑒別下屬的工作能力

3. 情境領(lǐng)導(dǎo)的實際應(yīng)用

案例練習(xí)：他是什么樣的下屬？

第二講：有意愿無能力-用心輔導(dǎo)

一、部屬教導(dǎo)流程制定

1. 如何確認(rèn)教導(dǎo)內(nèi)容

2. 掌握有效教導(dǎo)步驟

3. 如何確定檢控效能

問題：溝通與開會

二、工作教導(dǎo)實務(wù)

1. 現(xiàn)場教導(dǎo)的4個步驟

2. 新工作教導(dǎo)8個步驟

3. 做中學(xué)習(xí)，錯中醒悟

現(xiàn)場模擬：下屬的教導(dǎo)

三、不同類型部屬教導(dǎo)（上）

1. 如何指導(dǎo)犯相同錯誤的部屬?

2. 如何指導(dǎo)缺乏積極性的部屬?

3. 如何指導(dǎo)總滿腹牢騷的部屬?

情景模擬：遲到的教導(dǎo)

四、不同類型部屬教導(dǎo)（下）

1. 如何應(yīng)對部屬的“我做不到”?

2. 如何應(yīng)對部屬的“該怎么辦”?

3. 如何指導(dǎo)驕傲自滿的部屬?

案例分析：工作遇到阻礙

第三講：有能力無意愿-有效激勵

一、激勵的基礎(chǔ)

1. 為什么士氣低落

2. 士氣低落的原因

3. 激勵的概念認(rèn)知

問題：為什么部屬不停的抱怨?

二、有效激勵前提

1. 做好激勵的前提

2. 了解動力的源泉

3. 認(rèn)知人性的需求

現(xiàn)場演練：批評如何變表揚？

三、有效激勵方法

1. 有效激勵流程圖

2. 需求的層次理論

3. 激勵雙因素方法

案例：為什么不愿加班

四、進(jìn)行激勵挑戰(zhàn)

1. 期望激勵

2. 賞識激勵

3. 授權(quán)激勵

4. 參與激勵

5. 情感激勵

6. 挑戰(zhàn)激勵

工具應(yīng)用： 激勵的三大工具

第四講：有意愿有能力-充分授權(quán)

一、授權(quán)的認(rèn)知

1. 通過他人達(dá)成工作目標(biāo)

2. 授權(quán)只是授予適當(dāng)權(quán)力

3. 授權(quán)就是要授予決策權(quán)

案例：諸葛亮是怎么死的？

二、授權(quán)的障礙

1. 第一個層面：高層的障礙

2. 第二個層面：下屬的障礙

3. 第三個層面：自身的障礙

案例：人力資源經(jīng)歷的困惑

三、授權(quán)的時機(jī)

1. 管理者授權(quán)的2相內(nèi)容

2. 管理者授權(quán)的3個時機(jī)

3. 管理者授權(quán)的4個方法

案例：銷售部經(jīng)理的獎勵

四、授權(quán)的步驟

1. 管理者授權(quán)的4個層次

2. 管理者授權(quán)的8個步驟

3. 管理者預(yù)防下屬反授權(quán)

案例：猴子爬到了誰的肩上？

總結(jié)答疑