課程特點：

1. 高沉浸感：探案故事+場景物料

2. 強互動性：角色分工+激勵體系

3. 實戰導向：工具-案件-落地閉環

4. 體系化：完整鏈條+持續支持

課程收益：

1. 掌握六大商業分析工具的應用技巧，通過5Why、需求拆解模型等工具實戰，擺脫“頭痛醫頭”的慣性思維，提升精準定位業務根因的能力。

2. 借助三大企業真實案件演練，從線索分析到報告輸出的全流程訓練，提升跨場景問題拆解與決策能力，能夠獨立輸出可落地的解決方案。

3. 強化團隊協作與邏輯推演能力，通過角色分工與線索驗證突破思維盲區

4. 建立動態追蹤問題的本質思維，實現從“被動執行”到“主動破局”的轉變。

劇本背景：

      “商業探案局”是專注于破解企業經營困境的專業機構，近期接到3家企業的緊急委托（對應3個商業場景），委托企業均面臨“表面問題清晰，但找不到根本原因”的困境，若1周內無法破解，將面臨市場份額流失、用戶大規模流失等危機。

      作為“商業探案局”新入職的偵探團隊，需在2天內完成3起案件的偵查，輸出《探案報告》（即原《商業本質拆解報告》），幫助企業解決危機。

第一階段：探案局入職——建立企業本質問題認知

劇本殺第一幕：探案局報到與謎案初涉

一、探案局總則與謎案引入

1. 劇本殺故事背景介紹

2. 劇本類型介紹

二、分組及角色分配

1. NPC登場

2. 角色發放與自我介紹

三、小劇場模擬：表象問題識別挑戰

任務1：拆解“失敗探案案例”

任務2：小組互助梳理“表象特征”

任務3：錨定探案目標

第一講：企業本質問題的認知邏輯——告別“頭痛醫頭”

一、商業本質的三個核心特征

1. 根源性

2. 穩定性

3. 決定性

二、找本質的四大原則

1. 剝離表象

2. 第一性原理

3. 數據驗證

4. 動態適配

第二階段：探案工具實訓——六工具?六案件專項拆解

劇本殺第二幕：探案局轉正特訓

一、場景鋪墊：探案局緊急任務部署（沖突觸發）

1. NPC登場發布案件和線索

2. 成員領取任務

二、六大案件特訓

1. 案件啟動

2. 案件分析

3. 案件總結

三、正確答案展示，自行填寫分數

第二講：企業本質問題拆解的六大核心分析工具

一、5Why分析法（對應豐田汽車案）

1. 使用步驟

步驟1：鎖定“具體量化的問題現象”

步驟2：第一次追問“為什么會發生這個現象？”

步驟3：連續追問“為什么會出現這個原因？”

步驟4：追問至“可落地解決的本質原因”

2. 注意事項

1）每一步追問需 “基于線索，而非主觀猜測”

2）追問次數“靈活調整，以找到本質為準”

3）避免“歸因于不可控因素”

實操演練：5Why分析法工具實操

二、用戶需求本質拆解模型（對應小紅書案）

1. 表層行為

2. 中層目標

3. 深層動機

實操演練：需求本質拆解模型實操

三、業務增長本質公式（對應字節跳動案）

1. 操作步驟

1）確定業務的“核心增長指標”

2）將核心指標拆解為“可量化的子指標公式”

3）分析各子指標的“影響權重”

4）定位“權重最高且存在優化空間”的子指標

2. 典型業務公式

1）電商GMV公式

2）線下門店利潤公式

實操演練：業務增長本質公式實操

四、競爭壁壘本質拆解矩陣美（對應團外賣案）

1. 矩陣結構與評分標準

1）稀缺性

2）不可復制性

3）可持續性

2. 本質結論判斷標準

1）總評分≥12分：本質是“長期護城河”

2）8≤總評分＜12分：本質是“中期優勢”

3）總評分＜8分：本質是“短期紅利”

五、第一性原理拆解模板（對應馬斯克案）

1. 操作步驟

1）明確“分析對象”

2）剝離“行業慣例/傳統認知”

3）回歸“第一性原理”

4）基于原理推導“業務核心邏輯”

5）對比“現有做法與核心邏輯”，找出偏差

6）輸出“本質結論與優化方向”

實操演練：第一性原理拆解實操

2. 使用注意事項

六、現象-本質驗證工具（對應金鼎軒案）

1. 驗證方法與操作

1）數據驗證

2）場景測試

3）反證法

實操演練：現象-本質驗證工具實操

2. 使用注意事項

第三階段：探案局結業——復盤與能力沉淀

劇本殺第三幕：主線案件偵破實戰——三大商業謎案演練

一、案件分配與角色分工

1. 案件選擇

2. 角色定崗：每組需明確5個探案角色

3. 發放“探案任務卡”，最終輸出《商業探案報告》

二、案件偵破與線索補充

1. 探案過程：小組圍繞案件檔案袋中的線索展開偵破

2. 線索補充機制：探案過程中若線索不足

3. 專家答疑：“特邀顧問”扮演 “資深探案顧問”

三、探案成果展示與評審

1. 探案報告公示：每組首席偵探上臺展示《商業探案報告》

2. 跨案評審（其他小組）

3. 局長評審（講師）

四、頒獎儀式

——綜合評分選出“最佳探案團隊”

劇本殺第四幕：案局結業儀式

一、局長總結

——商業探案三大核心思維

1）探案不是“找表面答案”，而是“挖根源真相”

2）工具不是“機械套用”，而是“線索分析武器”

3）真相不是“一成不變”，而是“動態追蹤驗證”

二、結業徽章頒發