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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
當(dāng)下企業(yè)正深陷“人才留不住、目標(biāo)落不了、團(tuán)隊(duì)效能低”的三重困境,困境背后是愈發(fā)凸顯的管理斷層:一方面,95后、00后新生代員工已成為職場主力,他們不再滿足于“按指令做事”,更追求工作的意義感、自主決策權(quán)與成長空間,而許多管理者仍沿用“管控式”管理——靠KPI壓任務(wù)、憑經(jīng)驗(yàn)定方向,導(dǎo)致核心年輕員工離職率同比攀升20%以上,甚至出現(xiàn)“招3人走2人”的惡性循環(huán);另一方面,管理者自身陷入“緊急事務(wù)陷阱”:每天被10+場會(huì)議、突發(fā)客戶投訴、跨部門協(xié)調(diào)填滿時(shí)間,忙著“救火”卻無暇梳理長期目標(biāo)——比如客戶響應(yīng)機(jī)制老化、團(tuán)隊(duì)能力短板等關(guān)鍵問題,往往拖到季度末才發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)完成率不足60%,且隱患越積越多;更棘手的是,現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)難以破局:多數(shù)課程停留在“理論講解+案例分析”層面,講的“賦能方法”聽起來有道理,可管理者回到崗位面對(duì)“員工抵觸創(chuàng)新”“目標(biāo)拆解卡殼”等實(shí)際問題時(shí),仍不知如何落地,最終陷入“學(xué)了不用、用了無效”的怪圈。
基于此,本“劇本殺”式實(shí)戰(zhàn)課程聚焦賦能型領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型,整合“需求洞察、目標(biāo)拆解、授權(quán)激勵(lì)、沖突解決、工具落地”五大能力模塊,通過還原企業(yè)真實(shí)管理場景,讓管理者從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”,在沉浸式互動(dòng)中掌握可直接復(fù)用的工具方法,真正實(shí)現(xiàn)從“自己做事”的理事型管理者,向“帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成事”的賦能型領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型,精準(zhǔn)破解企業(yè)人才、目標(biāo)、效能三大痛點(diǎn)。
1. 掌握“溝通視窗”工具與“領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)簽貼”實(shí)戰(zhàn)方法,提升團(tuán)隊(duì)信任構(gòu)建能力,厘清“管理者與領(lǐng)導(dǎo)者”的核心差異,建立清晰的領(lǐng)導(dǎo)力自我定位;
2. 掌握愿景四步設(shè)計(jì)法、“每日6件事+每周留白”時(shí)間管理方式,提升目標(biāo)聚焦與時(shí)間規(guī)劃能力,突破“緊急事務(wù)陷阱”,解決“團(tuán)隊(duì)沒動(dòng)力、自身沒時(shí)間”的核心困境;
3. 掌握GROW教練模型落地步驟,提升員工自主責(zé)任激活能力,實(shí)現(xiàn)從“給建議”到“引答案”的引導(dǎo)式管理轉(zhuǎn)型;
4. 掌握“管理十誡”風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與規(guī)避方法,提升決策風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力,提前避開領(lǐng)導(dǎo)力中的“致命陷阱”,強(qiáng)化管理決策的科學(xué)性。
劇本背景:
“燈塔創(chuàng)投”是行業(yè)頂尖的投資機(jī)構(gòu),近期卻陷入“投資項(xiàng)目連環(huán)失敗”危機(jī)——3個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目(智能硬件、教育科技、醫(yī)療AI)先后停擺,創(chuàng)始人李燈塔(導(dǎo)師扮演)發(fā)現(xiàn)核心問題:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人“領(lǐng)導(dǎo)力缺失”,有的沉迷管控、有的不懂信任、有的固守經(jīng)驗(yàn)。
為挽救機(jī)構(gòu),李燈塔邀請(qǐng)4位潛力管理者進(jìn)入“領(lǐng)導(dǎo)力模擬艙”,通過還原3個(gè)失敗項(xiàng)目的關(guān)鍵場景,破解“領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)謎題”。只有在2小時(shí)內(nèi)找到“每個(gè)項(xiàng)目失敗的領(lǐng)導(dǎo)力根源”,并輸出《燈塔領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則》,才能獲得“項(xiàng)目復(fù)盤權(quán)”,重新激活停滯項(xiàng)目。
劇本角色:
周銳:智能硬件項(xiàng)目前負(fù)責(zé)人
蘇曉:教育科技項(xiàng)目前負(fù)責(zé)人
陳默:醫(yī)療AI項(xiàng)目前負(fù)責(zé)人
林野:燈塔創(chuàng)投新人管理者
迷霧中的燈塔——?jiǎng)”練缪菽M
一、劇本殺背景與目標(biāo)
1. 劇本殺故事背景介紹
2. 劇本類型介紹
3. 小組角色分配
4. 各小組在劇本殺中的目標(biāo)
二、劇本殺的游戲規(guī)則
1. 劇本殺課程的特點(diǎn)
2. 劇本殺游戲的基本規(guī)則
3. 劇本殺活動(dòng)注意事項(xiàng)
三、劇本殺扮演模擬的過程
第一幕:迷霧初現(xiàn)——項(xiàng)目失敗場景還原
1. 場景分發(fā)與回憶
2. 圓桌復(fù)盤
3. 線索解鎖
第二幕:燈塔探源——領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)謎題破解
1. 分組破界謎題
2. 自我定位研討
第三幕:準(zhǔn)則共創(chuàng)——領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)落地
1. 準(zhǔn)則共創(chuàng)
2. 本質(zhì)總結(jié)
第四幕:燈塔重啟——結(jié)局與復(fù)盤
1. 劇情結(jié)局
2. 認(rèn)知強(qiáng)化
第一講:領(lǐng)導(dǎo)力基石——認(rèn)知、愿景與時(shí)間的底層邏輯
一、認(rèn)知破局:領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
互動(dòng)游戲:領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)簽貼實(shí)戰(zhàn)
——管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者
互動(dòng):根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力困境清單找共鳴
二、愿景驅(qū)動(dòng):讓團(tuán)隊(duì)為“意義”而戰(zhàn)
1. 愿景的“非金錢激勵(lì)”價(jià)值
1)底層邏輯:根據(jù)馬斯洛需求理論
2)關(guān)鍵誤區(qū)
誤區(qū)1:“愿景是老板的事,和員工無關(guān)”
誤區(qū)2:“愿景是空洞的口號(hào)”
2. 四步設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)愿景
引導(dǎo)問題1:你為什么留在這個(gè)公司?
引導(dǎo)問題2:什么讓你愿意長期干?
引導(dǎo)問題3:十年后你希望公司是什么樣?
引導(dǎo)問題4:若公司消失,行業(yè)會(huì)失去什么?
3. 落地制定原則
1)少而精
2)可衡量
4. 執(zhí)行的關(guān)鍵動(dòng)作
1)時(shí)間預(yù)留
2)定期宣講
3)復(fù)盤調(diào)整
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):“我的團(tuán)隊(duì)愿景&關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)”設(shè)計(jì)
三、時(shí)間破局:跳出“緊急事務(wù)陷阱”
1. 時(shí)間四象限
1)重要且緊急
2)重要不緊急
3)緊急不重要
4)不重要不緊急
2. 管理者的“時(shí)間陷阱”
誤區(qū)1:“先把緊急的做完,再做重要的”
誤區(qū)2:“我不做沒人能做”
3. 時(shí)間管理的落地方法
1)每周6件事
a前一晚/當(dāng)天早上,列出“6件當(dāng)天必須完成的事”
b按優(yōu)先級(jí)排序
c完成1件打“√”,未完成的分析原因
2)每周留白
a固定時(shí)間
b拒絕干擾
個(gè)人練習(xí):“我的上周時(shí)間清單”梳理
小組研討:“時(shí)間管理改進(jìn)方案”共創(chuàng)
四、員工聯(lián)盟:從“雇傭關(guān)系”到“價(jià)值共生”
1. 聯(lián)盟的底層邏輯
1)傳統(tǒng)誤區(qū):“團(tuán)隊(duì)是家”——追求“無邊界包容”
2)聯(lián)盟思維:“團(tuán)隊(duì)是球隊(duì)”——目標(biāo)一致
2. 打破兩個(gè)“謊言”
1)老板的謊言:“我不會(huì)虧待你”
2)員工的謊言:“我會(huì)一輩子跟著你”
3. 聯(lián)盟式招聘的“3個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作”
動(dòng)作1:錨定“員工個(gè)人目標(biāo)”
動(dòng)作2:坦誠“公司難點(diǎn)”
動(dòng)作3:明確“價(jià)值交換”
4. 員工的分類與管理
1)自燃型
2)點(diǎn)燃型
3)阻燃型
小組研討:“激活現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人心態(tài)”
第二講:領(lǐng)導(dǎo)力深化——教練賦能與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
一、GROW模型:激活員工自驅(qū)力的教練法
1. 教練的核心原則
——不給建議,引導(dǎo)答案
2. “給建議”無效的3大原因
1)員工心理抗拒(“這是老板的想法”)
2)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁(“沒做好是建議不對(duì)”)
3)數(shù)據(jù)支撐(70%員工更愿執(zhí)行“自己想的方案”)
3. GROW模型四步落地
1)Goal:明確“想要什么”(非“不要什么”)
2)Reality:梳理事實(shí)(不抱怨、不評(píng)判)
3)Option:拓展解決方案(多維度)
4)Will:推動(dòng)行動(dòng)(明確落地細(xì)節(jié))
二、管理十誡——避開領(lǐng)導(dǎo)力“致命陷阱”
陷阱1:不愿冒任何風(fēng)險(xiǎn)
陷阱2:思維僵化我行我素
陷阱3:把自己完全封閉起來
陷阱4:犯錯(cuò)誤不承認(rèn),目空一切
陷阱5:只求發(fā)展,漠視商業(yè)道德
陷阱6:不用心思考,對(duì)該做的事一知半解
陷阱7:自己不去把握,完全信賴專家
陷阱8:行政作風(fēng)盛行,團(tuán)隊(duì)臃腫不堪
陷阱9:信息錯(cuò)位,溝通不暢
陷阱10:對(duì)未來心理恐懼,悲觀思想濃重
陷阱11:喪失對(duì)工作和生活的激情
個(gè)人反思:“我曾踩過的管理陷阱”
第三講:領(lǐng)導(dǎo)力落地——可復(fù)制的能力與團(tuán)隊(duì)激活
一、可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力——溝通視窗與積極心態(tài)
1. 溝通四象限視窗
1)公開象限
2)隱私象限
3)盲點(diǎn)象限
4)潛能象限
2. 放大公開象限的兩個(gè)動(dòng)作
1)自我揭示
2)懇請(qǐng)反饋
案例:知識(shí)的詛咒
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):“我的溝通視窗”梳理
3. 積極和消極的核心區(qū)別
1)消極:刺激-反應(yīng)
2)積極:刺激-選擇-反應(yīng)
4. 建立積極心態(tài)的兩個(gè)關(guān)鍵
1)聚焦“力所能及的事”
2)獨(dú)立完整的自尊體系
情景討論:“員工抱怨‘公司政策不合理’,如何用積極心態(tài)引導(dǎo)”
四、賦能與執(zhí)行——團(tuán)隊(duì)激活與執(zhí)行力保障
1. 團(tuán)隊(duì)“把脈”與關(guān)鍵調(diào)整
1)核心意識(shí):“如履薄冰是好事”
2)落地工具:“特別小組”
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的典范行為
1)對(duì)自己嚴(yán)格
2)壓力下保持冷靜
3)堅(jiān)持學(xué)習(xí)
4)不推卸責(zé)任
3. 員工執(zhí)行力五步法
1)明確“做什么”
2)讓員工“重復(fù)一遍”
3)說明“目的是什么”
4)約定“突發(fā)狀況處理規(guī)則”
5)問員工“你有什么想法”
小組共創(chuàng):“我的領(lǐng)導(dǎo)力提升30天計(jì)劃”
結(jié)營分享:從“知道”到“做到”

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