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上海威才企業管理咨詢有限公司
常被供應商牽著鼻子走,卻無可奈何!
面對良莠不齊的供應商群體,常常無所適從!
常寄希望于新的供應商改變局面,結果卻大失所望!
面對績效低下,配合不好的供應商,總感覺無能為力!
面對不同的供應商,采用一視同仁的管理方式,供應商的配合度和履約績效卻不盡人意!
如何有效解決以上供應商管理遇到的挑戰?本課程系統提煉出供應商管理的眾多工具模板、業務表單與管理模型,全面解析供應商全生命周期管理的主要策略與方法。
● 完善供應商準入評估體系
● 優化供應商方案選擇程序
● 優化供應商關系管理策略
● 優化供應商績效管理體系
● 完善供應商風險管控體系
● 解決供應商日常合作問題
● 掌握專業工具模板與模型
第一講:供應商準入評估
一、制訂尋源策略
1. 尋源程序
2. 尋源策略
3. 尋源方式
4. 尋源途徑
工具模型:供應商全生命周期程序、供貨商尋源流程
工具方法:9種貨源策略、3種尋源方式、12種尋源途徑
二、篩選初步名單
1. 建立潛在名單
2. 基本資質評估
3. 合作意愿評估
表單模板:供應商基本資質評估表
工具模型:供應商積極性感知模型
三、評估關鍵能力
1. 技術能力
2. 品質狀況
3. 交付能力
4. 成本優勢
5. 風險評估
表單模板:核心能力評估標準
工具模型:供應商潛在績效矩陣
案例分享:標桿企業供應商準入評估標準
第二講:供應商方案選擇
一、定義采購需求
1. 方案選擇程序
2. 產品需求定義
3. 服務需求定義
工具模型:方案選擇流程、三種征詢方式
工具方法:產品需求定義方式、服務需求定義關鍵要素
二、評估響應方案
1. 方案評估方式
2. 談判還是招標
工具模板:響應方案加權評估標準
三、開展合作談判
1. 談判類型定位
2. 談判準備工作
工具模型:卡拉杰克矩陣
工具模型:談判類型象限
案例研討:兩難狀況下如何選擇供應商?
第三講:供應商關系管理
一、優化供應商關系策略
1. 交易型
2. 競爭型
3. 合作型
4. 戰略型
工具模型:供應商關系類別矩陣
二、改善供應商關系管理
1. 動態管理供應商關系
2. 強勢供應商關系管理
3. 戰略供應商關系管理
表單模板:供應商拜訪計劃表、供應商例行溝通計劃
案例研討:怎么解決采購項目無人接盤的問題?
三、優化供應商群體結構
1. 優選
2. 有價值
3. 需改善
4. 可剔除
工具模型:供應商基數優化策略矩陣
最佳實踐:標桿企業供應商管理策略
第四講:供應商績效管理
一、評估供應商績效
1. 供應商績效管理程序
2. 供應商績效評估標準
3. 供應商績效等級劃分
表單模板:供應商績效評估標準
二、管理供應商績效
1. 發布供應商績效結果
2. 監控供應商績效變化
3. 實施供應商績效激勵
工具模板:供應商績效統計表、供應商績效結果通知函
工具模型:招標模式供應商激勵矩陣、非招標模式供應鏈激勵矩陣
三、改善供應商績效
1. 溝通供應商關鍵績效問題
2. 實施供應商績效改善計劃
3. 評估供應商績效改善結果
工具模型:RAIC責任分配矩陣
第五講:供應商日常管理
一、解決供應商質量問題
1. 挖掘重點質量問題
2. 完善質量管控舉措
3. 實施質量改善計劃
工具方法:供應商質量問題預防的12種方法
工具方法:供應商過程控制能力18種影響因素
工具方法:供應商質量管控的8大方法
工具模型:供應商質量稽核策略矩陣
工具模型:質量問題解決8D法
二、改善供應商交付問題
1. 優化供需協同機制
2. 合理制定采購計劃
3. 優化品類供應模式
工具模型:交期問題帕累托圖分析
工具方法:解決交付問題的18種方法
三、實施供應商風險管控
1. 供應商管理的關鍵風險識別
2. 供應商全生命周期風險控制
案例分享:疏于供應商合規管理造成的惡果
案例分享:供應商管理的合規問題導致巨額罰單
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