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課程背景 COURSE BACKGROUND

為什么一個問題剛解決，類似的問題卻反復出現、越來越多？
為什么我們經常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？
人力資源部稱考核為“心中永遠的痛”—費時費力又不易被認可?
部門經理稱考核為“每季度或每月的填表”—費時費力的形式主義?
員工稱考核為“公司卡我們工資獎金的工具”—費時費力的扣分扣錢?
其實：績效考核是公司投資回報率最高的管理行為！它能讓整個企業這頭大象開始起舞！真正的績效考核能夠讓企業活力無限，讓員工士氣高漲！
問題就在于：您的考核只是評分，還是通過績效進行管理改進？如何通過績效考核鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發揮員工的聰明才智，新生代員工的績效到底怎么管理？等等，將是企業各級管理者和人力資源管理者面臨嚴峻挑戰。

課程收益 PROGRAM BENEFITS

正確認識績效及績效管理，樹立正確的理念
明確績效考核后的工作
找到績效持續提高的方式和方法
績效管理的持續改善方法
通過研討共創找到00后員工及勞務工的績效管理痛點和改進方向
預見績效改善中的風險

課程大綱 COURSE OUTLINE

第一講：績效及績效管理：
1、為什么考核總是不公平？什么才是真正的績效？
（1）考核是為了評價還是為了改善？
（2）績效的公平是怎么體現的？
2、我們要的是什么？我們怎么才能得到我們想要的？
（1）我們到底想考核員工什么？行為還是結果？
（2）我們想得到的結果是員工自驅行為還是管理者推動行為？
（3）行為可以考核嗎？
3、績效管理精髓在哪里？
（1）績效指標從哪里來？
（2）你是在分拆指標還是分解指標？
【研討】利用“團隊共創”的促動技術與學員共創研討勞務工和00后員工績效管理的痛點

第二講：績效考核后應該做什么
1、績效數據如何匯總
（1）你的每一個績效數據都有指向的來源嗎？
（2）這些績效數據真的能夠體現你想要的行為和結果嗎？
2、績效考核結果分析的方法
（1）對比分析步驟案例
（2）趨勢分析步驟案例
（3）交叉分析步驟案例
3、上限下限與自控標準的應用
4、原因分析的四個側面
【研討】公司提供一份真實的績效考核數據表，采用小組研討的方式，讓學員認知績效數據的有效性。

第三講：績效考核后如何實施績效改善
1、過程中的改善方法
（1）三步提高法
（2）海豚訓練法
2、制定績效改善計劃的步驟
（1）績效改善計劃的內容
（2）績效改善計劃的落實
【研討】利用群策群力法研討勞務工和00后績效改進面談的要點及績效改進計劃落地的要點，制定初步改善措施。
3、績效改善的過程中常見的風險及防范
（1）風險及風險分析
（2）風險的防范
【案例分享】績效改善過程的風險可能導致績效計劃落空及員工反抗

【注明】本課程重點在研討和案例分析，課前希望企業提供當前績效考核的樣表和案例，以便課程中深入分析和幫助企業制定落地改進計劃。