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在晉升為經(jīng)理以前，大多數(shù)人總是作為“實(shí)干者”或者個人貢獻(xiàn)者來開展工作的，他們的基本職責(zé)往往僅限于某一特定工作，比如銷售、工程或者是金融分析。他們的貢獻(xiàn)主要取決于他們的個人工作，即由他們的個人經(jīng)驗(yàn)和行為決定。
但是，作為經(jīng)理卻完全不同，他們必須認(rèn)識到自己的職責(zé)：為整個團(tuán)隊(duì)制訂計(jì)劃并付諸實(shí)施。如果拿交響樂團(tuán)來打比方，那么經(jīng)理必須從以前將精力集中在某一個特定任務(wù)上，轉(zhuǎn)變到把精力放到如何協(xié)調(diào)樂隊(duì)里所有人的努力上，即要從一個小提琴手轉(zhuǎn)變成為樂隊(duì)指揮。要知道，要為整個團(tuán)隊(duì)制訂計(jì)劃，動員和激勵員工完成這樣的計(jì)劃往往比大多數(shù)人預(yù)計(jì)的更為復(fù)雜，特別是在結(jié)構(gòu)簡單并且發(fā)展迅速的公司中。正如一位新經(jīng)理所說，相對于“如何看待自己，自己應(yīng)該做什么”這些問題，把自己看成一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者和一個領(lǐng)導(dǎo)者，是另外一種完全不同的看法。
如何幫助新晉升的管理者順利安全的度過第一年，并在處理新工作所帶來壓力的同時，還能夠探索衡量成功的方式和學(xué)會從工作中找到滿足感，這正是本課程需要解決的問題。
1. 掌握轉(zhuǎn)型為團(tuán)隊(duì)的管理者之后，具備處理復(fù)雜問題和應(yīng)對變革的能力；
2. 可以學(xué)習(xí)到怎樣才能更有效地處理公司政治，怎樣去影響或說服上司和同級的其他經(jīng)理；
3. 掌握如何在變革時建立和帶領(lǐng)一支由不同背景員工組成的團(tuán)隊(duì)去工作；
4. 明確自己的定位，知道如何開始自己的成功管理生涯。
單元一：轉(zhuǎn)型成為一名經(jīng)理意味著什么
一、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、搭建舞臺
（一）還沒有真正認(rèn)識到角色的轉(zhuǎn)變
（二）關(guān)注權(quán)利和特權(quán)，而不是責(zé)任
（三）下屬的期望
（四）上司的期望
（五）同級的期望
二、適應(yīng)角色、調(diào)整期望
（一）發(fā)現(xiàn)并把控管理工作的日常現(xiàn)實(shí)
（二）期望與現(xiàn)實(shí)的落差
（三）協(xié)調(diào)與下屬的期望
三、向管理身份轉(zhuǎn)變
（一）承擔(dān)終極責(zé)任
（二）做日程設(shè)定者
（三）做人際網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建者
（四）實(shí)現(xiàn)管理身份：像日程設(shè)定者一樣思考
（五）實(shí)現(xiàn)管理身份：像網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者一樣思考
單元二：新晉經(jīng)理必須重點(diǎn)培養(yǎng)的三大能力
一、開發(fā)人際關(guān)系判斷力
（一）行使權(quán)力
1.從依靠正式職權(quán)到建立信任感
2.從控制到承諾的轉(zhuǎn)變
3.從管理個人到管理團(tuán)隊(duì)
（二）管理下屬的績效
1.接受下屬的多樣性
2.合理對待下屬的多樣性
3.管理存在問題的下屬
4.授權(quán)和控制
二、應(yīng)對自身管理問題
（一）認(rèn)知自我
1.我為什么要做管理者
2.我能夠做好經(jīng)理嗎
3.我將成為什么樣的人
4.獲得自己的管理品格
（二）應(yīng)對壓力和情緒
1.角色轉(zhuǎn)換的壓力
2.管理工作的內(nèi)在壓力
三、駕馭轉(zhuǎn)型
（一）上任第一年的關(guān)鍵資源
1.豐富自己的職業(yè)經(jīng)歷
2.構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)
3.向前任經(jīng)理學(xué)習(xí)
4.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)
（二）平穩(wěn)轉(zhuǎn)型
1.新經(jīng)理的四項(xiàng)任務(wù)
2.新經(jīng)理的責(zé)任：選擇管理
3.新經(jīng)理的職責(zé)：全力以赴、做到最好
4.正式的培訓(xùn)
單元三：新晉經(jīng)理從勝任走向成熟
一、在沒有正式職權(quán)之下發(fā)揮影響力
二、建立有效的團(tuán)隊(duì)
三、成長與終身學(xué)習(xí)
結(jié)語：創(chuàng)造一種領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)的文化
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