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4006-900-901

情感營銷——講故事拿訂單

參加對象:一線銷售人員
課程費用:電話咨詢
授課天數:2天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

市場競爭越來越慘烈,傳統的銷售方法正越來越失效。故事作為自古以來人類交流的基本形式,以其獨特的特性得以傳承和發展,基于故事更容易被人類所接受,有些時候一句話就是一個故事,《情感營銷——講故事拿訂單》課程從故事的結構、設計和演繹等多個維度,全面訓練銷售人員用故事拿訂單的思維方法,從而提升銷售人員的銷售溝通技能。

課程收益  PROGRAM BENEFITS
  • 學會用講故事的方式向顧客進行產品銷售;

  • 重新幫助銷售人員進行銷售故事結構設計;

  • 快速提升銷售人員的故事表達能力與技巧;

  • 整理企業品牌與服務故事提升銷售競爭力;

  • 幫助學員利用講故事的方式獲得銷售訂單。

時間安排】

1、  課前預習

  • 看一部電影:觀看電影《海底總動員》

  • 讀一首詩歌:朗讀郭小川的《望星空》

  • 寫一個故事:每人寫一個簡短銷售故事

2、 課程練習

  • 盡量安排5-6個小組,每組5-6人以內

  • 每個故事訓練項目都會有學員進行展示

3、 課后作業

  • 每位學員建立24個銷售故事案例庫

  • 每位學員在班級微信群分享自己的故事

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一單元、為什么我們需要故事

1、  圍坐篝火旁——故事的力量

  • 關于狩獵、搏斗的史詩動作故事

  • 關于人類戰勝自然力量的傳說

  • 關于未來不朽傳奇的神話

2、 講故事成為銷售新利器

  • 講故事的三大特點

  • 讓系統1做決策


第二單元、銷售中適合講故事的場景

  • 推銷(品牌、產品、服務、自己)

  • 教育顧客

  • 回應顧客的異議

  • 激勵顧客成交

  • 想象(不買的損失、買后的場景)

實戰演練:判斷故事與事實的區別


第三單元、創建你的銷售故事

1、個人故事——向客戶推銷自己

  • 一次最成功的銷售經歷

  • 一次最失敗的銷售經歷

  • 對我們有重要影響的人

  • “閱讀”帶給我們的啟發

2、品牌故事——向客戶推銷品牌

  • 掌門人的故事

  • 創業過程中的重大事件

  • 企業曾經遭遇的危機

3、產品故事——向客戶推銷產品

  • 產品的誕生

  • 產品的設計理念

4、服務故事——向客戶推銷服務

  • 服務故事的四個維度

5、主題故事——向客戶推銷理念

  • 處理客戶異議

  • 激勵客戶成交

實戰演練:用故事回應客戶的異議


第四單元、工匠精神打磨故事

1、創造故事的細節

  • 時間和地點

  • 構建場景(畫面感)

  • 人物對話

2、制造故事的沖突

  • 左右為難

  • 出乎意料

3、突出故事的主題

  • 打造一句話“金句”

  • 突出主題重復技巧

4、 故事結構的設計

  • 順序、倒敘、插敘

實戰演練:對銷售故事進行打磨


第五單元、演好故事精彩呈現

1、  演好故事的表達技巧

  • 語言技巧(語言語調、肢體語言)

  • 講故事的節奏

  • 沉默的應用

實戰演練:朗誦并解讀詩歌《望星空》

2、演好故事的技巧提升

  • 借用道具(客戶見證)

  • 五感代入真實場景

  • 音樂對故事的影響

視頻欣賞:舞蹈故事《同行》片段


第六單元、建立你的銷售故事庫

  • 故事的多面性

  • 建立屬于你的故事庫

綜合練習:指定物品命題故事


第七單元、課程輸出

1、  為企業量身打造2-3個品牌故事

2、 為每名銷售人員打磨一個推銷自己的故事

3、 為企業打磨2-3個產品故事

我們的服務  OUR SERVICES
服務流程

業務范疇
量身定制化的經典內訓課程
人力資源
勞動法
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市場營銷
經營股權
戰略管理
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