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4006-900-901

管理心理學:優秀干部成長訓練營

參加對象:企業管理干部
課程費用:電話咨詢
授課天數:2天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

90后逐漸成為職場生力軍與00后慢慢進入職場的時代下,管理者如何挖掘團隊成員更多的動能,是當下企業需要面對的問題。全球500強企業越來越照顧每一位員工的自我適應性與心成長方向,讓團隊在更輕松愉悅的環境下去達成目標。

本課程基于人性分析與需要層次理論,深剖析員工心理需求,結合企業管理的實際案例,分享如何引爆新生代員工自動自發的工作積極性,讓員工掌握自我調節的能力與技巧、建立健康的心智模式、使團隊在快樂的氛圍下引爆能量、引爆業績!

課程收益  PROGRAM BENEFITS

通過三元智慧的應用理論,結合實際案例與操作方法,幫助企業干部達到以下學習收獲:

  • 從人性心理學角度出發,學會團隊高效溝通,提高管理效率

  • 學會從需要層次理論來完善制度和規范管理行為

  • 學會調整管理角色,提高工作積極性

  • 學會從目標到結果的實效管理與激勵方法,提高團隊績效

  • 學會如何突破自我設限,成為卓越的職業經理人

課程大綱  COURSE OUTLINE

一、管理定位

1、角色定位:

  • 職涯三條路:認清方向,找出原動力

  • 定位覺知: 覺知團隊管理上的盲區

  • 蜘蛛俠模型:勝任力評測

2、三元模型:

  • 三大追求:人性角度看管理

  • 三元模型:從管理實用角度出發,掌握人性的特點

  • 核爆模型:團隊核爆力的著眼點分析


二、引爆團隊

1、團隊性格:

  • 性格特征:三元性格的分析解讀與溝通方式

  • 性格測評:自我測評與團隊測評,深度了解團隊狀態

  • 性格搭配:在明白自我性格的情況下,如何尋找最佳團隊協助者

2、團隊溝通:

1)團隊溝通的三大原則

2)用三元溝通法提升溝通效果

  • 溝通上的FAB法則

3)三明治法的場景應用

3、教練式對話與團隊激發

1)傾聽

  • 傾聽些什么

  • 聽的鍛煉

  • 傾聽的3R技巧

 現場練習

2)區分

  • 什么是教練的區分

  • 區分的作用

  • 區分些什么

  • 怎樣讓教練對象收到教練的區分

 現場練習

3)提問

  • 提問對教練的幫助

  • 清晰自己為什么問

  • 我真的想問嗎?

  • 問問題的方式

 現場練習

4)回應

  • 為什么要回應

  • 什么是回應

  • 有效回應的關鍵

  • 有效回應的技巧

  • 留意教練對象的反應

  • 處理教練對象負面反應的技巧

4、團隊關系:

  • 發展周期:關系發展的5個周期與管理者自我覺知

  • 處理方式:如何度過不良的關系周期,讓團隊健康發展

  • 覺知管理:如何滿足不同年齡的需求

A、行為覺知

1)求表揚

心理體驗:

  • 人的大腦對積極的事情更敏感還是對消極的事情?

  • 丟失100元和撿到100元的心理體驗

  • 炒股的時候是賣掉虧錢的股票還是賺錢的?

心理學研究:

  • 大腦對人最重要的功能是什么?

  • 如何讓一個人討厭一件事情?

  • 心理學實驗:小孩與美女照片

  • 心理學實驗:巴甫洛夫訓練狗

結論:負性刺激可以改變員工的行為,但不能讓員工真正喜歡他的工作。

管理設計:

  • 對于不愛吃飯、不愛做作業、不愛起床、不愛洗澡的孩子,怎么辦?

  • 如何讓員工對公司有好印象?對工作有好體驗?對公司有好口碑?

案例:

  • 曹操如何對待犯錯誤的下屬

  • 騰訊如何對待離職員工

2)追求自我

心理體驗:

  • 發獎金時你是愿意自己多發還是少發?

  • 如何安撫一個對加工資不滿意的員工?

心理學實驗:

  • 心理學測試:誰對家里的貢獻多一些?

  • 結論:不要給員工講道德,要給員工講機制;

管理案例:

  • 華為如何找到精英人才?

  • 華為如何解決勞動合同法和公司的沖突?

  • 騰訊如何讓培訓有意義?

深度研討:雷鋒助人是利人在先還是利己在先?

B、情緒覺知

1)渴望情感

  • 心理體驗:情感需求的本質是?

  • 心理學視頻:哈羅猴實驗

結論:情感的本質是存在感,情感通過聯結獲得

2)追求平等

  • 平等需求的來源

視頻案例:裁員案例分析


三、引爆績效

1、目標:

  • 制訂目標

  • 分解目標

  • 行動指標

2、造梯:

  • 流程

  • 方法

  • 工具

3、扶梯:

  • 激勵

  • 輔導

  • 監督

練習:根據模型結合企業自身情況做流程梳理


四、引爆自己

1、心智模式:模式、特點、行為

2、人生定位:夢想、選擇、價值

3、領導魅力:力量、格局、未來


五、呼喚行動

  行動計劃:三點心得、一個行動、兩個承諾

我們的服務  OUR SERVICES
服務流程

業務范疇
量身定制化的經典內訓課程
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職業技能
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經營股權
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